Kombi servisi seçerken
dikkat edilecek 8 nokta.
Kombi arızası acil bir durum olduğu için servisi aceleyle seçmek kolaydır. Oysa birkaç soruyla güvenilir bir servisi ayırt edebilirsiniz. İşte dikkat etmeniz gereken noktalar.
8 soruda doğru servis
- İşe başlamadan önce bilgi veriyor mu? Arıza tespiti ve ücret sonrası sürpriz olmamalı.
- Onayınızı alıyor mu? Parça değişimi ve ek işlem sizin onayınızla yapılmalı.
- Garanti veriyor mu? İşçilik ve değişen parça için garanti sunulmalı.
- Parça kaynağı belli mi? Orijinal veya muadil parça konusunda açık bilgi verilmeli.
- Telefonda sorunu dinliyor mu? İyi servis olası nedeni baştan söyleyebilir.
- Hizmet bölgesi net mi? Bulunduğunuz ilçeye gelip gelemediğini açıkça söylemeli.
- Marka konusunda dürüst mü? Yetkili servis değilse bunu belirtmeli.
- Yorum ve referansları var mı? Komşu veya çevre tavsiyesi önemlidir.
Yetkili servis ile bağımsız servis arasındaki fark
Yetkili servisler üretici ile sözleşmelidir; bağımsız servisler ise marka adından bağımsız çalışır ve genellikle birden fazla markaya hizmet verir. Biz bağımsız bir servisiz: hiçbir markanın yetkili servisi olduğumuzu söylemiyoruz. Marka adlarını yalnızca servis verdiğimiz cihazları belirtmek için kullanırız. Garanti süresi devam eden cihazlarda üretici garanti koşullarını önceden kontrol etmenizi öneririz.
Gül Teknik nasıl çalışıyor?
- Siz arar veya arıza kaydı oluşturursunuz.
- Sizi arayıp bilgileri doğrularız ve randevu saatini netleştiririz.
- Teknisyen yerinde tespit yapar; onayınız olmadan işleme başlamaz.
- Yapılan işçilik ve değişen parçalar garanti kapsamındadır.
Anadolu Yakası'nda Ümraniye, Üsküdar ve Ataşehir başta olmak üzere 12 ilçede hizmet veriyoruz.
Şeffaf ve onaylı servis için arayın
İstanbul Anadolu Yakası'nda Ümraniye, Üsküdar, Ataşehir, Kadıköy, Maltepe, Kartal, Pendik, Tuzla, Sancaktepe, Sultanbeyli, Çekmeköy ve Beykoz'da yerinde arıza tespiti ve tamiri. Onayınız olmadan hiçbir işleme başlanmaz; yapılan işçilik ve değişen parçalar garanti kapsamındadır.
Merak edilenler
Kombi servisi ücreti nasıl belirlenir?
Arıza tespitinden sonra yapılacak işlem ve değişecek parçaya göre belirlenir; işlem öncesi sizinle paylaşılır.
Bağımsız servis garanti vermez mi?
Bizde yapılan işçilik ve değişen parçalar garanti kapsamındadır.
Servis çağırmadan önce neleri hazırlamalıyım?
Kombi marka-modelini, hata kodunu ve arızanın belirtilerini not edin.
Aynı gün servis mümkün mü?
Ümraniye, Üsküdar ve Ataşehir'de aynı gün servis veriyoruz.